nyssenate31.com – Sebuah insiden yang melibatkan seorang bocah pesepeda dan pengendara motor Nmax, yang juga merupakan driver ojek online dari Maxim, telah menarik perhatian publik setelah viral di media sosial. Kejadian ini terjadi di jalur sepeda Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta Pusat, dan kini kedua belah pihak telah mencapai kesepakatan damai.
Kronologi Insiden:
Menurut AKBP Aditya Simanggara, Kapolsek Tanah Abang, konflik bermula saat driver ojek online itu menegur pesepeda yang menghalangi jalur sepeda. “Anak tersebut tidak menerima teguran, yang kemudian memicu keributan,” ujar AKBP Aditya.
Penyelesaian Damai:
Pihak kepolisian menginformasikan bahwa kedua pihak telah bersepakat untuk menyelesaikan masalah secara damai, dengan komitmen untuk tidak mengulangi perbuatan serupa. Orang tua pesepeda memilih untuk tidak melanjutkan kasus ini lebih lanjut, dan driver ojek online telah menerima teguran dari kepolisian.
Peran Maxim Indonesia:
Maxim Indonesia, sebagai perusahaan tempat driver bekerja, turut serta dalam proses mediasi. “Kami telah bekerjasama dengan kepolisian untuk mengatur pertemuan antara pengemudi kami dan pesepeda yang terlibat,” kata seorang Public Relations Specialist dari Maxim Order Service Indonesia. Setelah investigasi internal, Maxim memutuskan untuk memblokir akun driver tersebut karena melanggar aturan yang telah ditetapkan.
Komitmen Maxim:
Maxim menegaskan komitmen mereka untuk mengutamakan keselamatan dan mematuhi peraturan lalu lintas. Perusahaan ini mengimbau semua mitra pengemudinya untuk mengikuti peraturan dengan ketat dan menyatakan bahwa mereka akan menerapkan sanksi yang tegas, termasuk peringatan, denda, hingga pemblokiran akun bagi pengemudi yang melakukan pelanggaran berulang.
Kanal Pengaduan:
Maxim juga menyediakan berbagai saluran untuk menerima laporan pelanggaran dari masyarakat, melalui fitur feedback di aplikasi, email, media sosial, serta layanan Customer Service yang tersedia di setiap kantor operasional mereka.
Insiden ini mengingatkan pentingnya kesadaran dan kepatuhan terhadap aturan di jalur sepeda untuk memastikan keselamatan semua pengguna jalan.